Условия использования

Редакция от 11 октября 2026 г.

Эти условия регулируют использование мессенджера SoftFans (мобильное приложение и веб-версия, далее — «Сервис»). Создавая аккаунт или входя в Сервис, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

1. Аккаунт

• Доступ к Сервису предоставляется по приглашению в рабочее пространство (workspace).
• Вы отвечаете за действия, совершённые с вашего аккаунта, и за сохранность кодов входа и QR-кодов. Не передавайте их посторонним.
• Вы можете удалить аккаунт в любой момент: «Профиль» → «Удалить профиль».

2. Недопустимый контент и поведение

В Сервисе действует нулевая терпимость к недопустимому контенту и оскорбительному поведению. Запрещено публиковать и отправлять:

• оскорбления, угрозы, травлю, призывы к насилию и дискриминации;
• порнографию и материалы сексуального характера, в том числе с участием несовершеннолетних;
• спам, мошеннические и вредоносные материалы;
• материалы, нарушающие закон или чужие права, включая персональные данные других людей без их согласия.

Сообщения автоматически проверяются фильтром: нецензурные и оскорбительные слова скрываются.

3. Жалобы и блокировка

• На любое сообщение или пользователя можно пожаловаться: удерживайте сообщение и выберите «Пожаловаться».
• Любого пользователя можно заблокировать: его сообщения сразу исчезнут из ваших чатов, уведомления от него перестанут приходить, а личная переписка с ним будет удалена у обоих без возможности восстановления. Пока блокировка действует, написать друг другу лично нельзя. О блокировке автоматически узнают модераторы. Список заблокированных — в профиле.
• Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов. Нарушающий контент удаляется, а нарушителей мы отключаем от Сервиса.

4. Рабочие пространства

Владелец и администраторы рабочего пространства управляют его участниками, чатами и каналами и могут удалять участников. Они также отвечают за соблюдение этих условий в своём рабочем пространстве.

5. Ваш контент

Права на сообщения и файлы, которые вы отправляете, остаются за вами. Вы разрешаете Сервису хранить и передавать их получателям в той мере, в какой это нужно для работы мессенджера.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечивать его бесперебойную работу, но не гарантируем отсутствие сбоев и не отвечаем за содержание сообщений, отправленных пользователями.

7. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу softfans.ru/terms. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

8. Контакты

По любым вопросам пишите на support@softfans.ru.